Entrega y Despacho - Sweet Color
Entrega y Despacho
Modalidades y Condiciones de Envío
Ofrecemos las siguientes opciones de entrega y condiciones asociadas:
1. Retiro en tienda (Casa Matriz Sweet Color)
- Horario de atención: Lunes a sábado, de 10:30 a 18:00 hrs
- Dirección: Meiggs 13, Santiago (cerca del Metro Estación Central)
- Se requiere coordinación previa para asegurar que el pedido esté listo para el retiro.
2. Métodos de Envío
- El pedido se enviará a la dirección ingresada por el cliente al momento de la compra.
- El costo de envío es asumido por el cliente.
- El valor del despacho varía según el peso, tamaño del producto y la comuna/ciudad de destino.
- Se puede optar por entrega a domicilio o retiro en sucursal.
- Si el producto está en stock, los pedidos pagados antes de las 13:00 hrs. podrán ser despachados el mismo día.
3. Envío Gratuito y Plazos de Procesamiento
- Para compras dentro de la Región Metropolitana de Santiago, se ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $80.000 CLP.
- Procesamiento del pedido: dentro de 1 día hábil posterior a la confirmación del pago.
- Tiempo estimado de entrega: entre 1 y 3 días hábiles.
- En zonas rurales o extremas, el plazo puede extenderse entre 1 y 2 días hábiles adicionales.
- El tiempo de entrega final depende de la empresa de transporte y la ubicación del cliente.
- No se realizan despachos durante feriados legales.
4. Información Adicional Importante
- Los productos serán despachados únicamente después de la confirmación del pago (transferencia bancaria u otro medio).
- Asegúrese de ingresar correctamente los datos de envío para evitar retrasos innecesarios.
Para consultas sobre el estado de su envío, contacte a nuestro servicio al cliente: ventas@sweetcolor.cl o al teléfono 2-2927-2486.